Staff Workspace
工作人员端
今日待办
角色信息架构
按权限显示入口今日门店节奏
客户温度
潜在 / 体验 / 在籍 / 历史当前角色要处理什么
权限边界
看得见,也要管得住一期业务路径
当前角色参与的环节会高亮角色动作矩阵
先定边界,再谈界面| 角色 | 客户动作 | 课程动作 | 购课/权益动作 | 履约动作 | 禁止动作 |
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品牌与门店
当前单品牌运营,底层先兼容多品牌创建品牌
平台级对象创建门店
从筹备中开始品牌档案
门店筹备
客户池
A/B/C/D 与会员阶段并行管理录入客户
自拓、到访、活动、转介绍统一进入客户池进入规则
客户来源必须留下痕迹| 客户 | 阶段 | 潜客等级 | 归属 | 来源 | 权益概览 | 操作 |
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标准产品
总部上架,门店启用后进入购课产品规则
品牌总部维护产品清单
一束光课程体系
暂缓启动,仅保留为未来课程资产A Beam of Light Curriculum
让优雅体态与强大功能成为身体本能
课程体系先沉淀方向,等产品、权益、履约和训练记录稳定后再进入正式管理。
暂缓启动
模板统一、教练授权、门店排课和课后研发反哺,留到下一阶段完善。
门店排课
MP3 创建和调整本店团课课表创建团课
课程名由 MP3 直接录入,私教不进入门店排课门店团课表
创建购课订单
总部标准产品,不手工做卡最近订单
| 订单 | 客户 | 产品 | 金额 | 状态 |
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私教 / 评估预约
当前按既有课次和权益预约履约待履约课次
训练记录
私教教练记录客户变化,精英教练沉淀高阶服务客户训练档案
最近更新新增课后记录
写完会进入跟进队列课程建议
下一步训练方向预售核销复核
MP3 复核第三方订单、到店核销和礼品领取门店运营数据
门店负责人每天看的经营节奏,不做报表墙今日运营信号
需要 MP3 判断教练产能
课次与服务质量教练培训
P4 导师带教、督课、授权和晋级课程研发与合作
P5 将门店反馈沉淀为课程资产和平台合作课资金账
教练序列
P级代表专业能力,M代表门店管理任命| 教练 | 等级 | 管理身份 | 客户权限 | 授课授权 | 可授课门店 | 本月履约 |
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